Verzending
Bezorgkosten &Levertijden
Standaardverzending binnen de EU is gratis. De bezorging wordt verzorgd door verschillende vervoerders, afhankelijk van het land van bestemming. Normaal gesproken ontvangt u uw bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen voor bestellingen binnen Duitsland. Internationale levertijden variëren afhankelijk van het land van bestemming, maar bedragen over het algemeen 3 tot 5 werkdagen.
Verzenddienstverlener
| land | Verzenddienstverlener | Levertijd (geschat) |
|---|---|---|
| Duitsland (DE) | Hermes | 2 tot 3 werkdagen |
| Oostenrijk (AT) | Oostenrijkse Post | 3 tot 5 werkdagen |
| België (BE) | Bpost | 3 tot 5 werkdagen |
| Denemarken (DK) | PostNord | 3 tot 5 werkdagen; geen levering aan pakketkluizen |
| Spanje (ES) | SEUR | 3 tot 5 werkdagen |
| Finland (FI) | Posti | 3 tot 5 werkdagen |
| Frankrijk (FR) | De Post | 3 tot 5 werkdagen |
| Italië (IT) | Italiaanse post | 3 tot 5 werkdagen |
| Nederland (NL) | DHL NL | 3 tot 5 werkdagen |
| Polen (PL) | DPD | 3 tot 5 werkdagen |
alternatief afleveradres
U kunt een ander afleveradres binnen het bezorggebied opgeven. Dit is mogelijk tijdens het bestelproces. Beide adressen (factuur- en afleveradres) moeten binnen het bezorggebied van de webshop vallen.
Verzendstatus &verzending volgen
Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer. De bestelstatus kunt u ook bekijken in uw gebruikersaccount onder 'Mijn bestellingen'.
Een mededeling: Tracking is meestal ongeveer één werkdag na verzending actief. Werkt het trackingnummer niet direct, probeer het dan later opnieuw.
Retourneren
Alle informatie over retourneren vindt u op onze bijbehorende informatiepagina: Retourneren
Klantenservice
Als u vragen of opmerkingen heeft, helpt ons klantenserviceteam u graag verder:
E-mailadres: customerservice@khujo.com
Maandag - vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur
