TAGASTAMISED

Kui soovid tellitud toote tagasi saata, palun järgi järgmisi juhiseid:

• Kauba tagastamine on võimalik 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
• Loomulikult võib ka soodushinnaga kauba tagastada.
• Toode peab olema kasutamata, pesemata ja samas seisukorras, nagu sa selle kätte said.
• Algset ripatsietiketti ei tohi ära lõigata.
• Me ei paku toodete vahetamist. Kui vajad teist suurust või värvi, palume sul teha uus tellimus.
• Kahjustatud pakkide kohta tuleb kaebusi esitada 7 päeva jooksul alates kättetoimetamise kuupäevast.

Et tagastamine oleks võimalikult lihtne, kasuta palun meie tagastamisportaali. Kasuta palun ainult neid saatekleebiseid, mille me sulle seal väljastame.

Veendu, et tooted oleksid hästi pakitud ja kõik sildid oleksid terved, et saaksime tagastuse kiiresti ja probleemideta töödelda. Kui vajad täiendavat või uut tagastussilti, võta palun ühendust meie klienditeenindusega.

Tagastamine Saksamaa piires on sulle tasuta.

Ka teistest Euroopa riikidest tagasisaatmiseks kasuta palun samuti tagastamisportaali. Ka sel juhul on tagastamine tasuta.

Erandjuhtudel võib kuluda kuni 3 nädalat, enne kui saame sinu tagastatud kauba kätte. 

Niipea kui su tagastus on töödeldud, võib kuluda kuni 7 päeva, enne kui summa tagastatakse su algsele makseviisile.

Suur tänu juba ette Sinu kannatlikkuse ja mõistvuse eest.

Kui sul on lisaküsimusi või vajad abi tagastamisel, on meie klienditeenindus sulle alati abiks. Püüame alati sind kiiresti ja lihtsalt aidata.

Klienditeenindus:
E-post: customerservice@khujo.com
Esmaspäev–reede kell 9.00–18.00