Tarne
Kohaletoimetamiskulud ja tarneajad
Standardne kohaletoimetamine ELi piires on tasuta. Kohaletoimetamine toimub sihtriigist sõltuvalt erinevate kullerfirmade kaudu. Tavaliselt saad kauba kätte 2–3 tööpäeva jooksul, kui tellimus on tehtud Saksamaa piires. Rahvusvahelisel saadetisel varieerub tarneaeg sihtriigist sõltuvalt, kuid on reeglina 3–5 tööpäeva.
kullerteenuse osutaja
| Riik | kullerteenuse osutaja | Tarneaeg (ligikaudne) |
|---|---|---|
| Saksamaa (DE) | Hermes | 2–3 tööpäeva |
| Austria (AT) | Austria Post | 3–5 tööpäeva |
| Belgia (BE) | Postitus | 3–5 tööpäeva |
| Taani (DK) | PostNord | 3–5 tööpäeva; pakiautomaatidesse ei toimu kohaletoimetamist |
| Hispaania (ES) | Pole tänu väärt | 3–5 tööpäeva |
| Soome (FI) | Kohad | 3–5 tööpäeva |
| Prantsusmaa (FR) | Postitus | 3–5 tööpäeva |
| Itaalia (IT) | Itaalia Post | 3–5 tööpäeva |
| Madalmaad (NL) | DHL Holland | 3–5 tööpäeva |
| Poola (PL) | politsei asepealik | 3–5 tööpäeva |
| Luksemburg (LU) | Postitus | 4–6 tööpäeva |
| Sloveenia (SI) | politsei asepealik | 3–5 tööpäeva |
| Slovakkia (SK) | politsei asepealik | 3–5 tööpäeva |
| Ungari (HU) | politsei asepealik | 3–5 tööpäeva |
| Horvaatia (HR) | politsei asepealik | 4–6 tööpäeva |
| Portugal (PT) | politsei asepealik | 4–6 tööpäeva |
Erinev tarneadresse
Võid märkida teise tarneadresse tarnepiirkonna piires. Seda saab teha tellimisprotsessi käigus. Mõlemad aadressid (arve- ja tarneaadress) peavad asuma veebipoe tarnepiirkonna piires.
Saadetise staatus ja jälgimine
Niipea kui sinu pakk lahkub meie laost, saad e-posti teel saatmiskinnituse koos saadetise jälgimisnumbriga. Tellimuse staatust saab vaadata ka kasutajakontos rubriigis „Minu tellimused”.
Märkus: Saadetise jälgimine on enamasti kättesaadav alles umbes ühe tööpäeva möödudes saatmisest. Kui saadetise number ei tööta kohe, proovi hiljem uuesti.
Tagastused
Kõik tagastamisega seotud andmed leiad meie vastavalt teabelehelt: Tagastamine
Klienditeenindus
Kui sul on küsimusi või muresid, on meie klienditeenindus sulle alati abiks:
E-post: customerservice@khujo.com
Esmaspäev–reede kell 9.00–18.00
