RETURNERING

Hvis du ønsker at returnere en bestilt vare, bedes du følge følgende retningslinjer:

• Returnering er mulig inden for 14 dage efter modtagelse af varerne.
• Selv nedsatte varer kan selvfølgelig returneres.
• Varen skal være ubrugt, uvasket og i samme stand, som da du modtog den.
• Den originale mærkeetiket må ikke klippes af.
• Vi tilbyder ikke ombytning. Hvis du derfor ønsker en anden størrelse eller farve, bedes du afgive en ny ordre.
• Reklamation af beskadigede pakker skal fremsættes inden for 7 dage efter leveringsdatoen.

For at gøre returneringen så nem som muligt bedes du benytte vores returportal. Brug venligst udelukkende de fragtmærker, som vi udsteder til dig der.

Sørg for, at varerne er godt emballeret, og at alle etiketter forbliver intakte, så vi kan behandle returneringen hurtigt og uden problemer. Hvis du har brug for en ekstra eller ny returlabel, bedes du kontakte vores kundeservice.

Returneringer inden for Tyskland er gratis for dig.

. Ved returnering fra andre europæiske lande bedes du ligeledes benytte returportalen. Også her er din returnering gratis.

Det kan I særlige tilfælde op til 3 uger Det kan tage lidt tid, før vi modtager din returnering.

Når din returnering er blevet behandlet, kan den op til 7 dage Det kan tage lidt tid, før beløbet refunderes til din oprindelige betalingsmetode.

Tak på forhånd for din tålmodighed og forståelse.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for hjælp til returnering, er vores kundeserviceteam altid glade for at hjælpe dig hurtigt og nemt.

Kundeservice:
E-mail: customerservice@khujo.com
Mandag - fredag ​​fra kl. 9.00 til 18.00