Tilgængelighedserklæring
Status for overholdelse af krav
Som operatører af khujo stræber vi efter at gøre vores onlinebutik tilgængelig for alle brugere, herunder personer med handicap. Vi arbejder løbende på at forbedre tilgængeligheden og opfylde kravene i den tyske forordning om barrierefri informationsteknologi (BITV 2.0) og retningslinjerne for webindholdstilgængelighed (WCAG) 2.1 AA.
Vi er i øjeblikket klar over, at ikke alle områder af vores onlinebutik er fuldt tilgængelige endnu. Vi er dog forpligtet til at lukke disse huller hurtigst muligt.
Ikke-tilgængeligt indhold
Følgende områder eller indhold i vores onlinebutik kan i øjeblikket have tilgængelighedsbegrænsninger:
Tastaturnavigation
- Indkøbskurvens skyder (overlay), der vises, når indkøbskurven åbnes, er i øjeblikket ikke fuldt tilgængelig via tastaturet. Når du navigerer med Tab-tasten, kan overlayet afsluttes uden at lukke automatisk. Overlayet forbliver synligt, selv når fokus skifter til andre områder af siden.
- Det er ikke muligt at vælge størrelse på produktsiden via tastaturet; vi adresserer i øjeblikket dette problem med højeste prioritet.
Teknisk tilgængelighed
- Begrænset tilgængelighed med integreret cookiebanner:
- Cookiebanneret, der bruges på vores hjemmeside, er fra en tredjepartsudbyder og har i øjeblikket tilgængelighedsbegrænsninger. Især interaktive elementer (f.eks. knapper) har ikke altid et tilgængeligt navn. Dette kan betyde, at funktionen eller betydningen af individuelle knapper ikke er tydeligt genkendelig for skærmlæserbrugere.
- Vi er i kontakt med udbyderen af cookiebannerløsningen og er forpligtet til at forbedre tilgængeligheden i overensstemmelse med WCAG-kravene.
Billeder og grafik
- Markeringssektionen med dens kontinuerlige modelfotos indeholder ikke alt-tekst, fordi den app, vi bruger, ikke understøtter det. Vi leder i øjeblikket efter et alternativ til denne sektion.
Ikke-tekstindhold
- Alternativ tekst til billeder: Nogle af vores billeder, især ældre produktbilleder og grafiske elementer, mangler i øjeblikket fuldt optimeret eller tilstrækkeligt beskrivende alternativ tekst (alt-tekst). Vi reviderer løbende denne for at gøre den så meningsfuld og beskrivende som muligt, så den visuelle information er tilgængelig for alle brugere.
Vi sigter mod at eliminere alle ovennævnte hindringer senest inden udgangen af december 2025.
Udarbejdelse af denne tilgængelighedserklæring
Denne erklæring blev udarbejdet den 24. juni 2025. Den er baseret på en selvevaluering og regelmæssige anmeldelser af vores onlinebutik.
Feedback og kontakt
Vi modtager gerne din feedback om tilgængeligheden af vores onlinebutik.Hvis du støder på barrierer eller har problemer med at bruge vores service, bedes du kontakte os på:
- E-mail: customerservice@khujo.com
Beskriv venligst problemet så detaljeret som muligt, så vi kan løse det hurtigst muligt.
Tvangsfuldbyrdelsesprocedurer
Hvis du ikke har modtaget et tilfredsstillende svar efter at have kontaktet os, kan du kontakte den relevante markedsovervågningsmyndighed.
For at opfylde opgaverne i henhold til loven om styrkelse af tilgængelighed (BFSG) opretter delstaterne i øjeblikket et fælles organ, der Markedsovervågningsenheden i delstaterne for tilgængelighed af produkter og tjenester (MLBF)Det forventes, at arbejdet begynder den 28. juni 2025 i Magdeburg, Sachsen-Anhalt.
Indtil den formelle etablering af MLBF Ret venligst dine forespørgsler eller rapporter til:
MLBF c/o Ministeriet for Arbejd, Sociale Anliggender, Sundhed og Ligestilling Sachsen-Anhalt, Postboks 39 11 55, 39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 4530 E-mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Dine forespørgsler og oplysninger vil blive videresendt af dette kontor til de ansvarlige afdelinger.
Vi er forpligtet til at tage al feedback alvorligt og løbende forbedre tilgængeligheden af vores onlinebutik.
