Forsendelse
Forsendelsesomkostninger og leveringstider
Standardforsendelse inden for EU er gratis. Leveringen foretages af forskellige fragtfirmaer afhængigt af destinationslandet. Normalt modtager du varen inden for 2 til 3 hverdage ved bestilling inden for Tyskland. Internationalt varierer leveringstiden afhængigt af destinationslandet, men er som regel 3 til 5 hverdage.
Forsendelsesudbydere
| Land | Forsendelsesudbyder | Leveringstid (anslået) |
|---|---|---|
| Tyskland (DE) | Hermes | 2 til 3 hverdage |
| Østrig (AT) | Österreichische Post | 3 til 5 hverdage |
| Belgien (BE) | Bpost | 3 til 5 hverdage |
| Danmark (DK) | PostNord | 3 til 5 hverdage; ingen levering til pakkestationer |
| Spanien (ES) | SEUR | 3 til 5 hverdage |
| Finland (FI) | Posti | 3 til 5 hverdage |
| Frankrig (FR) | La Poste | 3 til 5 hverdage |
| Italien (IT) | Poste Italiane | 3 til 5 hverdage |
| Nederlandene (NL) | DHL NL | 3 til 5 hverdage |
| Polen (PL) | DPD | 3 til 5 hverdage |
| Luxembourg (LU) | Bpost | 4 til 6 hverdage |
| Slovenien (SI) | DPD | 3 til 5 hverdage |
| Slovakiet (SK) | DPD | 3 til 5 hverdage |
| Ungarn (HU) | DPD | 3 til 5 hverdage |
| Kroatien (HR) | DPD | 4 til 6 hverdage |
| Portugal (PT) | DPD | 4 til 6 hverdage |
Anden leveringsadresse
Du kan angive en anden leveringsadresse inden for leveringsområdet. Dette kan gøres under bestillingsprocessen. Begge adresser (faktura- og leveringsadresse) skal ligge inden for onlinebutikkens leveringsområde.
Forsendelsesstatus & forsendelsessporing
Så snart din pakke forlader vores lager, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail med et sporingsnummer. Du kan desuden se ordrestatus i din brugerkonto under »Mine ordrer«.
Bemærk: Sporingen er som regel først aktiv ca. en arbejdsdag efter afsendelse. Hvis sporingsnummeret ikke virker med det samme, kan du prøve igen senere.
Returneringer
Du finder alle oplysninger om returneringer på vores informationsside: Returneringer
Kundeservice
Hvis du har spørgsmål eller henvendelser, står vores kundeservice gerne til rådighed:
E-mail: customerservice@khujo.com
Mandag – fredag kl. 9.00 – 18.00
