Forsendelse
Leveringsomkostninger &Leveringstider
Standardforsendelse inden for EU er gratis. Levering håndteres af forskellige fragtfirmaer afhængigt af destinationslandet. Normalt modtager du din ordre inden for 2 til 3 hverdage for ordrer i Tyskland. Internationale leveringstider varierer afhængigt af destinationslandet, men er generelt 3 til 5 hverdage.
Leverandør af fragttjenester
| land | Leverandør af fragttjenester | Leveringstid (estimeret) |
|---|---|---|
| Tyskland (DE) | Hermes | 2 til 3 arbejdsdage |
| Østrig (AT) | Østrigsk post | 3 til 5 arbejdsdage |
| Belgien (BE) | Bpost | 3 til 5 arbejdsdage |
| Danmark (DK) | PostNord | 3 til 5 hverdage; ingen levering til pakkebokse |
| Spanien (Spanien) | SEUR | 3 til 5 arbejdsdage |
| Finland (FI) | Posti | 3 til 5 arbejdsdage |
| Frankrig (FR) | La Poste | 3 til 5 arbejdsdage |
| Italien (IT) | Italiensk post | 3 til 5 arbejdsdage |
| Holland (NL) | DHL NL | 3 til 5 arbejdsdage |
| Polen (PL) | DPD | 3 til 5 arbejdsdage |
alternativ leveringsadresse
Du kan angive en anden leveringsadresse i leveringsområdet. Dette er muligt under bestillingsprocessen. Begge adresser (fakturerings- og leveringsadresse) skal være inden for onlinebutikkens leveringsområde.
Forsendelsesstatus &forsendelsessporing
Så snart din pakke forlader vores lager, modtager du en bekræftelsesmail med forsendelse inklusive et sporingsnummer. Ordrestatus kan også ses på din brugerkonto under "Mine ordrer".
En meddelelse: Sporing er normalt aktiv omkring en hverdag efter afsendelse. Hvis sporingsnummeret ikke virker med det samme, bedes du prøve igen senere.
Returneringer
Du kan finde alle oplysninger om returnering på vores tilhørende informationsside: Returneringer
Kundeservice
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, vil vores kundeserviceteam med glæde hjælpe dig:
E-mail: customerservice@khujo.com
Mandag - fredag fra kl. 9.00 til 18.00
