PALAUTUKSET

Jos haluat palauttaa tilaamasi tuotteen, noudata seuraavia ohjeita:

• Tuotteet voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
• Myös alennetut tuotteet voidaan tietenkin palauttaa.
• Tuotteen on oltava käyttämätön, pesemätön ja samassa kunnossa kuin se oli, kun sait sen.
• Alkuperäistä ripustustarraa ei saa leikata irti.
• Emme tarjoa tuotteiden vaihtoa. Jos tarvitset toisen koon tai värin, pyydämme sinua tekemään uuden tilauksen.
• Vaurioituneista paketeista on tehtävä reklamaatio 7 päivän kuluessa toimituspäivästä.

Jotta palautus sujuisi mahdollisimman helposti, käytäthän palautusportaaliamme. Käytäthän ainoastaan siellä myöntämiämme palautustarroja.

Varmista, että tuotteet on pakattu huolellisesti ja että kaikki etiketit ovat ehjät, jotta voimme käsitellä palautuksen nopeasti ja vaivattomasti. Jos tarvitset ylimääräisen tai uuden palautustarran, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Palautukset Saksan sisällä ovat sinulle maksuttomia.

. Käytä palautusportaalia myös palautuksissa muistaEuroopan maista. Myös näissä tapauksissa palautus on sinulle maksuton.

Poikkeustapauksissa voi  kestää jopa 3 viikkoa, ennen kuin saamme palautuksesi.

Heti kun palautuksesi on käsitelty, voikestääjopa 7 päivää, ennen kuin summa hyvitetään alkuperäiselle maksutavallesi.

Kiitämme etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Mikäli sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua palautuksen kanssa, asiakaspalvelumme on aina valmiina auttamaan sinua. Pyrimme aina auttamaan sinua nopeasti ja vaivattomasti.

Asiakaspalvelu:
Sähköposti: customerservice@khujo.com
maanantai–perjantai klo