Lähetys
Toimituskulut &Toimitusajat
Normaali toimitus EU:n sisällä on ilmainen. Toimituksesta vastaavat eri toimitusyritykset kohdemaasta riippuen. Normaalisti saat tilauksesi 2–3 arkipäivän kuluessa Saksan sisäisissä tilauksissa. Kansainväliset toimitusajat vaihtelevat kohdemaasta riippuen, mutta ovat yleensä 3–5 arkipäivää.
Lähetyspalveluntarjoaja
| maa | Lähetyspalveluntarjoaja | Toimitusaika (arvio) |
|---|---|---|
| Saksa (DE) | Hermes | 2–3 arkipäivää |
| Itävalta (AT) | Itävallan posti | 3–5 arkipäivää |
| Belgia (BE) | Bpost | 3–5 arkipäivää |
| Tanska (DK) | PostNord | 3–5 arkipäivää; ei toimitusta pakettiautomaatteihin |
| Espanja (ES) | SEUR | 3–5 arkipäivää |
| Suomi (FI) | Posti | 3–5 arkipäivää |
| Ranska (FR) | La Poste | 3–5 arkipäivää |
| Italia (IT) | Italialainen posti | 3–5 arkipäivää |
| Alankomaat (NL) | DHL NL | 3–5 arkipäivää |
| Puola (PL) | DPD-palvelu | 3–5 arkipäivää |
vaihtoehtoinen toimitusosoite
Voit määrittää eri toimitusosoitteen toimitusalueen sisällä. Tämä on mahdollista tilausprosessin aikana. Molempien osoitteiden (laskutus- ja toimitusosoitteen) on oltava verkkokaupan toimitusalueella.
Toimituksen tila &lähetyksen seuranta
Heti kun pakettisi lähtee varastoltamme, saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse, joka sisältää seurantanumeron. Tilauksen tilan voi tarkastella myös käyttäjätililläsi kohdassa "Tilaukseni".
Huomautus: Seuranta on yleensä aktiivinen noin yhden arkipäivän kuluttua lähetyksestä. Jos seurantanumero ei toimi heti, yritä myöhemmin uudelleen.
Palautukset
Löydät kaikki palautuksia koskevat tiedot vastaavalta tietosivultamme: Palautukset
Asiakaspalvelu
Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua mielellään:
Sähköposti: customerservice@khujo.com
Maanantai - perjantai klo 9.00 - 18.00
