VISSZAKÜLDÉSEK

Ha egy megrendelt terméket szeretnél visszaküldeni, kérjük, vedd figyelembe az alábbi irányelveket:

• A visszaküldés az áru átvételétől számított 14 napon belül lehetséges.
• Természetesen a leárazott árukat is visszaküldheted.
• A terméknek használatmentesnek, mosatlanul és abban az állapotban kell lennie, ahogyan megkaptad.
• Az eredeti címkét nem szabad levágni.
• Cserét nem vállalunk. Ha tehát más méretre vagy színre van szükséged, kérjük, adj le új megrendelést.
• A sérült csomagokkal kapcsolatos reklamációkat a kézbesítés napjától számított 7 napon belül kell benyújtani.

Annak érdekében, hogy a visszaküldés a lehető legegyszerűbb legyen, kérjük, használd a visszaküldési portálunkat. Kérjük, kizárólag az ott kiállított címkéket használd.

Győződj meg arról, hogy a termékek megfelelően vannak becsomagolva, és hogy minden címke sértetlen maradjon, hogy a visszaküldést gyorsan és zökkenőmentesen tudjuk feldolgozni. Ha további vagy új visszaküldési címkére van szükséged, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

A Németországon belüli visszaküldések számodraingyenesek..

Az európai külföldről történő visszaküldéshez kérjük, használd a visszaküldési portált. Ebben az esetben is ingyenes a visszaküldés.

Kivételes esetekben akár 3 hét is eltelhet , mire megkapjuk a visszaküldött csomagodat.