Szállítás
Szállítási költségek & Szállítási idők
Az EU-n belüli standard szállítás ingyenes. A kézbesítést a célországtól függően különböző szállítmányozók végzik. Németországon belüli megrendelés esetén a terméket általában 2–3 munkanapon belül kapod meg. Nemzetközi szállítás esetén a szállítási idő a célországtól függően változik, de általában 3–5 munkanap.
Szállító
| ország | Szállító | Szállítási idő (becsült) |
|---|---|---|
| Németország (DE) | Hermes | 2–3 munkanap |
| Ausztria (AT) | Österreichische Post | 3–5 munkanap |
| Belgium (BE) | Bpost | 3–5 munkanap |
| Dánia (DK) | PostNord | 3–5 munkanap; csomagátvevő pontokra nem szállítunk |
| Spanyolország (ES) | SEUR | 3–5 munkanap |
| Finnország (FI) | Posti | 3–5 munkanap |
| Franciaország (FR) | La Poste | 3–5 munkanap |
| Olaszország (IT) | Poste Italiane | 3–5 munkanap |
| Hollandia (NL) | DHL NL | 3–5 munkanap |
| Lengyelország (PL) | DPD | 3–5 munkanap |
Eltérő szállítási cím
A szállítási területen belül megadhatsz egy eltérő szállítási címet. Ez a rendelési folyamat során lehetséges. Mindkét címnek (számlázási és szállítási cím) az online áruház szállítási területén belül kell lennie.
Szállítási állapot & Csomagkövetés
Amint a csomagod elhagyja a raktárunkat, e-mailben megkapod a szállítási visszaigazolást, amely tartalmazza a csomagkövetési számot. A rendelés állapota a felhasználói fiókban a „Rendeléseim” menüpont alatt is megtekinthető.
Megjegyzés: A csomagkövetés általában csak körülbelül egy munkanappal a feladás után válik aktívvá. Ha a csomagszám nem működik azonnal, próbáld meg később újra.
Visszaküldések
A visszaküldésekkel kapcsolatos összes információt megtalálod a vonatkozó tájékoztató oldalunkon: Visszaküldések
Ügyfélszolgálat
Ha kérdésed vagy problémád van, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre:
E-mail: customerservice@khujo.com
hétfő–péntek 9:00–18:00 óra
