Dichiarazione di accessibilità
Stato di conformità ai requisiti
In qualità di gestori di khujo, ci impegniamo a rendere il nostro negozio online accessibile a tutti gli utenti, comprese le persone con disabilità. Lavoriamo costantemente per migliorare l'accessibilità e soddisfare i requisiti dell'Ordinanza tedesca sulle tecnologie dell'informazione senza barriere (BITV 2.0) e delle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.1 AA.
Al momento siamo consapevoli che non tutte le aree del nostro negozio online sono ancora completamente accessibili. Tuttavia, ci impegniamo a colmare queste lacune il prima possibile.
Contenuto non accessibile
Le seguenti aree o contenuti del nostro negozio online potrebbero attualmente presentare limitazioni di accessibilità:
Navigazione tramite tastiera
- Lo slider del carrello (overlay) che appare all'apertura del carrello non è attualmente completamente accessibile tramite tastiera. Navigando con il tasto Tab, è possibile uscire dall'overlay senza chiuderlo automaticamente. L'overlay rimane visibile anche quando il focus si sposta su altre aree della pagina.
- La selezione della taglia nella pagina del prodotto non è possibile tramite controllo da tastiera; stiamo attualmente affrontando questo problema con la massima priorità.
Accessibilità tecnica
- Accessibilità limitata con banner dei cookie incorporato:
- Il banner dei cookie utilizzato sul nostro sito web proviene da un fornitore terzo e attualmente presenta limitazioni di accessibilità. In particolare, gli elementi interattivi (ad esempio, i pulsanti) non hanno sempre un nome accessibile. Ciò può comportare che la funzione o il significato dei singoli pulsanti non siano chiaramente riconoscibili per gli utenti di screen reader.
- Siamo in contatto con il fornitore della soluzione dei banner dei cookie e ci impegniamo a migliorare l'accessibilità in conformità con i requisiti WCAG.
Immagini e grafica
- La sezione "marquee" con le foto continue dei modelli non contiene testo alternativo perché l'app che stiamo utilizzando non lo supporta. Stiamo cercando un'alternativa per questa sezione.
Contenuto non testuale
- Testo alternativo per le immagini: Alcune delle nostre immagini, in particolare quelle di prodotti e gli elementi grafici più datati, sono attualmente prive di testo alternativo (alt text) completamente ottimizzato o sufficientemente descrittivo. Stiamo costantemente rivedendo questo testo per renderlo il più significativo e descrittivo possibile, garantendo che le informazioni visive siano accessibili a tutti gli utenti.
Puntiamo a eliminare tutti gli ostacoli sopra menzionati entro e non oltre la fine di dicembre 2025.
Creazione di questa dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione è stata redatta il 24 giugno 2025. Si basa su un'autovalutazione e su revisioni periodiche del nostro negozio online.
Feedback e contatti
Apprezziamo il tuo feedback sull'accessibilità del nostro negozio online.Se riscontri ostacoli o difficoltà nell'utilizzo del nostro servizio, contattaci a:
- E-mail: customerservice@khujo.com
Descrivi il problema nel modo più dettagliato possibile, così da poterlo risolvere il più rapidamente possibile.
Procedimenti esecutivi
Se non hai ricevuto una risposta soddisfacente dopo averci contattato, puoi rivolgerti all'autorità di vigilanza del mercato competente.
Per adempiere ai compiti della legge sul rafforzamento dell'accessibilità (BFSG), gli stati federali stanno attualmente istituendo un organismo comune che Unità di sorveglianza del mercato degli Stati federali per l'accessibilità dei prodotti e dei servizi (MLBF)L'inizio dei lavori è previsto per il 28 giugno 2025 a Magdeburgo, Sassonia-Anhalt.
Fino all'istituzione formale della MLBF Vi preghiamo di indirizzare le vostre richieste o segnalazioni a:
MLBF c/o Ministero del Lavoro, degli Affari Sociali, della Salute e delle Pari Opportunità della Sassonia-Anhalt, Casella Postale 39 11 55, 39135 Magdeburgo
Telefono: 0391 567 4530 E-mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Le vostre richieste e informazioni saranno inoltrate da questo ufficio ai dipartimenti competenti.
Ci impegniamo a prendere sul serio tutti i feedback e a migliorare costantemente l'accessibilità del nostro negozio online.
