Användarvillkor

Innehållsförteckning

1. Tillämpningsområde
2. Avtalets ingående
3. Ångerrätt
4. Priser och betalningsvillkor
5. Leverans- och fraktvillkor
6. Äganderättsförbehåll
7. M(garanti)
8. Ansvar
9. Tillämplig lag
10. Jurisdiktion
11. Alternativ tvistlösning

1) Tillämpningsområde

1.1 Dessa allmänna affärsvillkor (nedan kallade „AGB“) för HTS Textilvertriebs GmbH (nedan kallad „säljaren") gäller för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller företagare (nedan kallad „kunden”) ingår med säljaren avseende de varor som säljaren presenterar i sin webbutik. Härmed avvisas tillämpningen av kundens egna villkor, såvida inte annat har avtalats.

1.2 Med ”konsument” avses i dessa allmänna villkor varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal i syftesom huvudsakligen varken kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning.

1.3 Med ”företagare” avses i dessa allmänna villkor en fysisk eller juridisk person eller ett rätts&personligt ansvarigt handelsbolag som vid ingåendet av en rättshandling agerar i utövandet av sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.

2) Avtalets ingående

2.1 Produktbeskrivningarna i säljarens webbutik utgör inte bindande erbjudanden från säljarens sida, utan syftar till att kunden ska lämna ett bindande erbjudande.

2.2 Kunden kan lämna in sin beställning via det onlinebeställningsformulär som är integrerat i säljarens webbutik. Där anger kunden, efter att ha lagt de valda varorna i den virtuella varukorgen och genomgått den elektroniska beställningsprocessen, genom att klicka på den knapp som avslutar beställningsprocessenlämnar kunden ett rättsligt bindande avtalserbjudande avseende de varor som finns i varukorgen.

2.3 Säljaren kan godta kundens erbjudande inom fem dagar,

• genom att till kunden översända en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post), varvid mottagandet av orderbekräftelsen hos kunden i detta avseende är avgörande, eller
• genom att leverera de beställda varorna till kunden, varvid det i detta avseende är mottagandet av varorna hos kunden som är avgörande, eller
• genom att uppmana kunden att betala efter att denne har lagt sin beställning.

Om flera av de ovan nämnda alternativen föreligger, träder avtalet i kraft vid den tidpunkt då ett av de ovan nämnda alternativen inträffar först. Tidsfristen för att godta erbjudandet börjar löpa dagen efter det att kunden har skickat erbjudandet och löper ut vid utgången av den femte dagen efter det att erbjudandet skickades. Om säljaren inte godtar kundens anbud inom ovannämnda tidsfrist, anses detta som ett avslag på anbudet, vilket medför att kunden inte längre är bunden av sin viljeförklaring.

2.4 Om du väljer ett av de betalningssätt som PayPal erbjuder sker betalningshanteringen via betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L Luxemburg (nedan kallat ”PayPal”), i enlighet med PayPals användarvillkor, som finns tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller – om kunden inte har ett PayPal-konto – i enlighet med villkoren för betalningar utan PayPal-konto, som finns tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Om kunden betalar med ett av de betalningssätt som PayPal erbjuder och som kan väljas under beställningsprocessen online, förklarar säljaren redan nu att han eller hon accepterar kundens erbjudande i det ögonblick då kunden klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.

2.5 När ett erbjudande lämnas via säljarens onlinebeställningsformulär sparas avtalstexten av säljaren efter att avtalet ingåtts och skickas till kunden i skriftlig form (t.ex. via e-post, fax eller brev). Säljaren tillhandahåller inte avtalstexten på något annat sätt. Om kunden har skapat ett användarkonto i säljarens webbutik innan beställningen skickas in, arkiveras beställningsuppgifterna på säljarens webbplats och kan hämtas kostnadsfritt av kunden via det lösenordsskyddadeanvändarkonto med angivande av motsvarande inloggningsuppgifter.

2.6 Innan beställningen lämnas in på ett bindande sätt via säljarens onlinebeställningsformulär kan kunden upptäcka eventuella inmatningsfel genom att noggrant läsa igenom den information som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt hjälpmedel för att bättre upptäcka inmatningsfel kan vara webbläsarens förstoringsfunktion, med vilken skärmbilden kan förstoras. Kunden kan korrigera sina inmatningar under den elektroniska beställningsprocessen med hjälp av de vanliga tangentbords- och musfunktionerna så länge som han eller hon inte har klickat på knappen som avslutar beställningsprocessen.

2.7 Det finns olika språk att välja mellan vid avtalsingåendet. Det konkreta språkvalet visas i webbutiken.

2.8 Orderhanteringen och kontakten sker vanligtvis via e-post och automatiserad orderhantering. Kunden måste se till att den e-postadress som anges för orderhanteringen är korrekt, så att de e-postmeddelanden som säljaren skickar kan tas emot på denna adress. I synnerhet måste kunden, vid användning av spamfilter, se till att alla e-postmeddelanden som skickas av säljaren eller av tredje part som säljaren anlitat för orderhanteringen kan levereras.

3) Ångerrätt

3.1 Konsumenter har i princip rätt att ångra köpet.

3.2N information om ångerrätten framgår av säljarens ångerinformation.

4) Priser och betalningsvillkor

4.1 Om inte annat framgår av säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna totalpriser som inkluderar lagstadgad mervärdesskatt. Eventuella ytterligare leverans- och fraktkostnader anges separat i respektive produktbeskrivning.

4.2 Betalningsalternativen meddelas kunden i säljarens webbutik.

4.3 Om man väljer ett betalningssätt som erbjuds via betaltjänsten ”PayPal” sker betalningshanteringen via PayPal, varvid PayPal även kan anlita tjänster från tredje parts betaltjänstleverantörer. Om säljaren &via PayPal även erbjuder betalningssätt där han betalar i förskott gentemot kunden (t.ex. köp mot faktura eller delbetalning), överlåter han sin fordran i den utsträckningen till PayPal respektive till den betalningstjänstleverantör som PayPal anlitat och som konkret angetts för kunden. Innan säljarens överlåtelseförklaring godtas genomför PayPal eller den av PayPal anlitade betalningsleverantören en kreditprövning med hjälp av de överförda kunduppgifterna. Säljaren förbehåller sig rätten att neka kunden den valda betalningsmetoden om kreditprövningen ger ett negativt resultat. Om det valda betalningssättet godkänns ska kunden betala fakturabeloppet inom den överenskomna betalningsfristen eller enligt de överenskomna betalningsintervallen. Kunden kan i detta fall endast göra betalningar med skuldbefriande verkan till PayPal eller den betalningsleverantör som PayPal anlitat. Säljaren förblir dock ansvarig för allmänna kundförfrågningar, t.ex. om varan, leveranstid, försändelse, returer, reklamationer, återkallelser och återlämnade försändelser eller krediteringar.

4.4 Om du väljer ett betalningssätt som erbjuds via betaltjänsten ”Shopify Payments” sköts betalningshanteringen av betaltjänstleverantören Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nedan kallad ”Stripe”). De enskilda betalningssätt som erbjuds via Shopify Payments meddelas kunden i säljarens webbutik. För att hantera betalningarna kan Stripe använda sig av ytterligare betalningstjänster, för vilka särskilda betalningsvillkor kan gälla, vilket kunden i förekommande fall uppmärksammas på separat. Mer information om ”Shopify Payments” finns tillgänglig på internet på https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

5) Leverans- och fraktvillkor

5.1 Om säljaren erbjuder frakt av varan sker leveransen inom det leveransområde som säljaren angett till den leveransadress som kunden angett, om inte annat avtalats. Vid genomförandet av transaktionen är den leveransadress som anges i säljarens beställningshantering avgörande. Som undantag från detta gäller att om betalningssättet PayPal väljs, är den leveransadress som kunden angav hos PayPal vid betalningstillfället avgörande.

5.2 Om leveransen av varan misslyckas av skäl som kunden bär ansvaret för, ska kunden stå för de rimliga kostnader som säljaren ådrar sig till följd av detta. Detta gäller inte kostnaderna för den ursprungliga leveransen om kunden på ett giltigt sätt utövar sin ångerrätt. När det gäller returkostnaderna gäller, vid ett giltigt utövande av ångerrätten från kundens sida, de bestämmelser som anges i säljarens ångerinformation.

5.3 Om kunden agerar som företagare övergår risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av den sålda varan till kunden så snart säljaren har överlämnat varan till speditören, fraktförareneller den person eller institution som på annat sätt är utsedd att utföra transporten. Om kunden agerar som konsument övergår risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av den sålda varanslumpmässig försämring av den sålda varan i princip först övergår när varan överlämnas till kunden eller en mottagningsberättigad person. Avvikande från detta övergår risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av den sålda varan även för konsumenter till kunden så snart säljaren har överlämnat varan till speditören, fraktförareneller den person eller institution som på annat sätt är avsedd att utföra transporten, om kunden har gett speditören, fraktförareneller den person eller institution som på annat sätt är utsedd att utföra transporten med att utföra transporten och säljaren inte i förväg har angett denna person eller institution för kunden.

5.4 Säljaren förbehåller sig rätten att häva avtalet i händelse av felaktig eller bristfällig leverans från leverantören. Detta gäller endast i det fall att den uteblivna leveransen inte kan tillskrivas säljaren och denne med vederbörlig omsorg har ingått ett konkret täckningsavtal med leverantören. Säljaren kommer att vidta alla rimliga åtgärder för att anskaffa varan. Om varan inte är tillgänglig eller endast delvis är tillgänglig kommer kunden omedelbart att informeras och köpeskillingen återbetalas utan dröjsmål.

5.5 Av logistiska skäl är det inte möjligt att hämta varorna själv.

6) Äganderättsförbehåll

Om säljaren levererar varan i förskott förbehåller han sig äganderätten till den levererade varan tills det skyldiga köpeskillingen har betalats i sin helhet.

7) M(garanti)

Om inte annat framgår av följande bestämmelser gäller bestämmelserna om lagstadgad M. Avvikande från detta gäller följande för avtal om leverans av varor:

7.1 Om kunden agerar i egenskap av företagare,

• säljaren har rätt att välja vilken typ av avhjälpande åtgärd som ska vidtas;
• För nya varor är preskriptionstiden för M ett år från och med leveransen av varan;
• för begagnade varor gäller att rätten Mär utesluten;
• Preskriptionstiden börjar inte om från början om en ersättningsleverans sker inom ramen för M.

7.2 De ovan angivna ansvarsbegränsningarna och förkortningarna av tidsfristerna gäller inte

• för kundens anspråk på skadestånd och ersättning för kostnader,
• om säljaren uppsåtligen har undanhållit information om felet,
• för varor som, i enlighet med deras sedvanliga användningssätt, har använts i en byggnad och orsakat brister i denna,
• avseende en eventuell skyldighet för säljaren att tillhandahålla uppdateringar för digitala produkter, vid avtal om leverans av varor med digitala inslag.

7.3 Dessutom gäller för företagare att de lagstadgade preskriptionstiderna för en eventuell lagstadgad regressrätt förblir oförändrade.

7.4 Om kunden agerar som näringsidkare iS i § 1 i HGB, åligger denne den kommersiella undersöknings- och reklamationsplikten enligt § 377 i HGB. Om kunden underlåter att fullgöra de anmälningsskyldigheter som föreskrivs där, anses varan vara godkänd.

7.5 Om kunden agerar i egenskap av konsument ombeds denne att reklamera levererade varor med uppenbara transportskador hos leverantören och att underrätta säljaren om detta. Om kunden inte följer detta har det inga konsekvenser för kundens lagstadgade eller avtalsenliga M.

8) Ansvar

Säljaren är ansvarig gentemot kunden för alla avtalsenliga, avtalsliknande och lagstadgade, samt skadeståndsrättsliga, anspråk på skadestånd och ersättning för kostnader enligt följande:

8.1 Säljaren har obegränsat ansvar oavsett rättslig grund

• vid uppsåt eller grov vårdslöshet,
• vid uppsåtlig eller vårdslös skada på liv, kropp eller hälsa,
• på grundval av ett garantilöfte, om inte annat anges i detta avseende,
• på grund av tvingande ansvarsskyldighet, till exempel enligt produktansvarslagen.

8.2 Om säljaren på grund av vårdslöshet bryter mot en väsentlig avtalsförpliktelse, är ansvaret begränsat till den skada som är typisk för avtalet och som kan förutses, såvida inte obegränsat ansvar enligt ovanstående punkt. Väsentliga avtalsförpliktelser är sådana förpliktelser som avtalet, enligt sitt innehåll, ålägger säljaren för att uppnå avtalets syfte, och vars fullgörande är en förutsättning för att avtalet ska kunna genomföras på ett korrekt sättavtalet överhuvudtaget möjliggör och vars efterlevnad kunden regelbundet kan förlita sig på.

8.3 I övrigt utesluts säljarens ansvar.

8.4 Ovanstående ansvarsbestämmelser gäller även när det gäller säljarens ansvar för sina uppdragstagare och juridiska ombud.

9) Tillämplig lag

För samtliga rättsförhållanden mellan parterna gäller lagstiftningen i Förbundsrepubliken Tyskland, med undantag för lagarna om internationella köp av lös egendom. När det gäller konsumenter gäller detta val av lag endast i den mån det inte innebär att det skydd som ges genom tvingande bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort upphävs.

10) Jurisdiktion

Om kunden agerar i egenskap av näringsidkare, juridisk person enligt offentlig rätt eller offentligrättslig särskild förmögenhet med säte inom Förbundsrepubliken Tysklands territorium, är den endasäljarens säte uteslutande behörig domstol för alla tvister som uppstår i samband med detta avtal. Om kunden har sitt säte utanför Förbundsrepubliken Tysklands territorium, är säljarens säte den exklusivadomstolsort för alla tvister som härrör från detta avtal, om avtalet eller anspråk som härrör från avtalet kan hänföras till kundens yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet. Säljaren har dock i ovanstående fall alltid rätt att väcka talan vid domstolen på kundens säte.

11) Alternativ tvistlösning

Säljaren är varken skyldig eller villig att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentförlikningsinstans.