Declaración de accesibilidad

Estado de cumplimiento de los requisitos


Como operadores de khujo, nos esforzamos por que nuestra tienda online sea accesible para todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidad. Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad y cumplir con los requisitos de la Ordenanza Alemana de Tecnologías de la Información sin Barreras (BITV 2.0) y las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1 AA.
Sabemos que aún no todas las áreas de nuestra tienda online son completamente accesibles. Sin embargo, nos comprometemos a solucionar este problema lo antes posible.

Contenido no accesible

Las siguientes áreas o contenidos de nuestra tienda online pueden tener actualmente limitaciones de accesibilidad:

Navegación con el teclado

  • El control deslizante del carrito de compras (superposición) que aparece al abrirlo actualmente no es completamente accesible mediante el teclado. Al navegar con la tecla Tab, se puede salir de la superposición sin que se cierre automáticamente. La superposición permanece visible incluso al cambiar el enfoque a otras áreas de la página.
  • La selección de tamaño en la página del producto no es posible a través del control del teclado; actualmente estamos abordando este problema con la máxima prioridad.

Accesibilidad técnica

  • Accesibilidad limitada con banner de cookies integrado:
  • El banner de cookies utilizado en nuestro sitio web proviene de un proveedor externo y actualmente presenta limitaciones de accesibilidad. En particular, los elementos interactivos (por ejemplo, los botones) no siempre tienen un nombre accesible. Esto puede provocar que la función o el significado de cada botón no sea claramente reconocible para los usuarios de lectores de pantalla.
  • Estamos en contacto con el proveedor de la solución del banner de cookies y nos comprometemos a mejorar la accesibilidad de acuerdo con los requisitos WCAG.

Imágenes y gráficos

  • La sección de marquesina con sus fotos de modelos continuas no contiene texto alternativo porque la aplicación que usamos no lo admite. Estamos buscando una alternativa para esta sección.

Contenido no textual

  • Texto alternativo para imágenes: Algunas de nuestras imágenes, especialmente las de productos y elementos gráficos más antiguos, carecen actualmente de texto alternativo (alt text) completamente optimizado o suficientemente descriptivo. Lo revisamos continuamente para que sea lo más significativo y descriptivo posible, garantizando así que la información visual sea accesible para todos los usuarios.

Nuestro objetivo es eliminar todos los obstáculos mencionados anteriormente a más tardar a finales de diciembre de 2025.

Creación de esta declaración de accesibilidad

Esta declaración fue creada el 24 de junio de 2025. Se basa en una autoevaluación y revisiones periódicas de nuestra tienda en línea.

Comentarios y contacto

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestra tienda en línea.Si encuentra alguna barrera o tiene dificultades para utilizar nuestro servicio, comuníquese con nosotros a:
Describa el problema con el mayor detalle posible para que podamos solucionarlo lo más rápido posible.

Procedimientos de ejecución

Si no ha recibido una respuesta satisfactoria después de contactarnos, puede ponerse en contacto con la autoridad de vigilancia del mercado pertinente.
Para cumplir con las tareas de la Ley de Fortalecimiento de la Accesibilidad (BFSG), los estados federados están creando actualmente un organismo conjunto que Unidad de Vigilancia del Mercado de los Estados Federados para la Accesibilidad de Productos y Servicios (MLBF)Está previsto que las obras comiencen el 28 de junio de 2025 en Magdeburgo, Sajonia-Anhalt.
Hasta el establecimiento formal de la MLBF Por favor dirija sus consultas o reportes a:
MLBF c/o Ministerio de Trabajo, Asuntos Sociales, Salud e Igualdad de Sajonia-Anhalt, Apartado de correos 39 11 55, 39135 Magdeburgo
Teléfono: 0391 567 4530 Correo electrónico: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Sus consultas e información serán remitidas desde esta oficina a los departamentos responsables.
Nos comprometemos a tomar en serio todos los comentarios y a mejorar continuamente la accesibilidad de nuestra tienda en línea.