Izjava o pristupačnosti
Status usklađenosti sa zahtjevima
Kao operateri khujo-a, nastojimo učiniti našu internetsku trgovinu dostupnom svim korisnicima, uključujući osobe s invaliditetom. Neprestano radimo na poboljšanju pristupačnosti i ispunjavanju zahtjeva njemačke Uredbe o informacijskoj tehnologiji bez barijera (BITV 2.0) i Smjernica za pristupačnost web sadržaja (WCAG) 2.1 AA.
Trenutno smo svjesni da još nisu sva područja naše internetske trgovine u potpunosti dostupna. Međutim, predani smo tome da te nedostatke otklonimo što je prije moguće.
Nepristupačan sadržaj
Sljedeća područja ili sadržaj naše internetske trgovine trenutno mogu imati ograničenja pristupačnosti:
Navigacija tipkovnicom
- Klizač košarice za kupnju (prekrivanje) koji se pojavljuje prilikom otvaranja košarice za kupnju trenutno nije u potpunosti dostupan putem tipkovnice. Prilikom navigacije tipkom Tab, prekrivanje se može zatvoriti bez automatskog zatvaranja. Prekrivanje ostaje vidljivo čak i kada se fokus pomakne na druga područja stranice.
- Odabir veličine na stranici proizvoda nije moguć putem tipkovnice; trenutno ovom problemu dajemo najveći prioritet.
Tehnička pristupačnost
- Ograničena dostupnost s ugrađenim bannerom za kolačiće:
- Banner kolačića koji se koristi na našoj web stranici dolazi od treće strane i trenutno ima ograničenja pristupačnosti. Konkretno, interaktivni elementi (npr. gumbi) nemaju uvijek pristupačan naziv. To može značiti da funkcija ili značenje pojedinačnih gumba nije jasno prepoznatljivo korisnicima čitača zaslona.
- U kontaktu smo s pružateljem rješenja za kolačiće s bannerima i predani smo poboljšanju pristupačnosti u skladu sa zahtjevima WCAG-a.
Slike i grafike
- Odjeljak s kontinuiranim fotografijama modela ne sadrži alternativni tekst jer ga aplikacija koju koristimo ne podržava. Trenutno tražimo alternativu za ovaj odjeljak.
Netekstualni sadržaj
- Alternativni tekst za slike: Neke od naših slika, posebno starije slike proizvoda i grafički elementi, trenutno nemaju potpuno optimiziran ili dovoljno opisni alternativni tekst (alt tekst). Neprestano ga revidiramo kako bismo ga učinili što smislenijim i opisnijim, osiguravajući da su vizualne informacije dostupne svim korisnicima.
Cilj nam je ukloniti sve gore navedene prepreke najkasnije do kraja prosinca 2025.
Izrada ove izjave o pristupačnosti
Ova izjava je kreirana 24. lipnja 2025. Temelji se na samoprocjeni i redovitim pregledima naše internetske trgovine.
Povratne informacije i kontakt
Cijenimo vaše povratne informacije o pristupačnosti naše online trgovine.Ako naiđete na bilo kakve prepreke ili imate poteškoća s korištenjem naše usluge, molimo kontaktirajte nas na:
- E-pošta: customerservice@khujo.com
Molimo Vas da što detaljnije opišete problem kako bismo ga mogli što prije riješiti.
Ovršni postupak
Ako nakon što ste nas kontaktirali, niste dobili zadovoljavajući odgovor, možete se obratiti nadležnom tijelu za nadzor tržišta.
Kako bi ispunile zadatke Zakona o jačanju pristupačnosti (BFSG), savezne države trenutno osnivaju zajedničko tijelo koje Jedinica za nadzor tržišta saveznih država za pristupačnost proizvoda i usluga (MLBF). Očekuje se da će radovi započeti 28. lipnja 2025. u Magdeburgu, Saska-Anhalt.
Do formalnog osnivanja MLBF-a Molimo Vas da svoje upite ili prijave uputite na:
MLB na adresu: Ministarstvo rada, socijalnih poslova, zdravstva i jednakosti Saska-Anhalt, P.O. Box 39 11 55, 39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 4530 E-pošta: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Vaše upite i informacije ovaj će ured proslijediti nadležnim odjelima.
Posvećeni smo ozbiljnom shvaćanju svih povratnih informacija i kontinuiranom poboljšanju dostupnosti naše online trgovine.
