Otprema
Troškovi dostave & Vrijeme isporuke
Standardna dostava unutar EU je besplatna. Dostavu obavljaju različiti pružatelji usluga dostave ovisno o zemlji odredišta. Obično ćete svoju narudžbu primiti u roku od 2 do 3 radna dana za narudžbe unutar Njemačke. Međunarodna vremena dostave variraju ovisno o zemlji odredišta, ali općenito iznose 3 do 5 radnih dana.
Pružatelj usluga dostave
| zemlja | Pružatelj usluga dostave | Vrijeme isporuke (procijenjeno) |
|---|---|---|
| Njemačka (DE) | Hermes | 2 do 3 radna dana |
| Austrija (AT) | Austrijska pošta | 3 do 5 radnih dana |
| Belgija (BE) | Bpost | 3 do 5 radnih dana |
| Danska (DK) | PostNord | 3 do 5 radnih dana; nema dostave u sandučiće za pakete |
| Španjolska (ES) | SEUR | 3 do 5 radnih dana |
| Finska (FI) | Pošta | 3 do 5 radnih dana |
| Francuska (FR) | Pošta | 3 do 5 radnih dana |
| Italija (IT) | Talijanska pošta | 3 do 5 radnih dana |
| Nizozemska (NL) | DHL Nizozemska | 3 do 5 radnih dana |
| Poljska (PL) | DPD | 3 do 5 radnih dana |
| Luksemburg (LU) | Bpost | 4 do 6 radnih dana |
| Slovenija (SI) | DPD | 3 do 5 radnih dana |
| Slovačka (SK) | DPD | 3 do 5 radnih dana |
| Mađarska (HU) | DPD | 3 do 5 radnih dana |
| Hrvatska (HR) | DPD | 4 do 6 radnih dana |
| Portugal (PT) | DPD | 4 do 6 radnih dana |
alternativna adresa za dostavu
Možete navesti drugu adresu za dostavu unutar područja dostave. To je moguće tijekom procesa naručivanja. Obje adrese (adresa za naplatu i adresa za dostavu) moraju biti unutar područja dostave internetske trgovine.
Status dostave & Praćenje pošiljke
Čim vaš paket napusti naše skladište, primit ćete e-poruku s potvrdom dostave, uključujući broj za praćenje. Status narudžbe možete vidjeti i na svom korisničkom računu pod "Moje narudžbe".
Obavijest: Praćenje je obično aktivno otprilike jedan radni dan nakon otpreme. Ako broj za praćenje ne radi odmah, pokušajte ponovno kasnije.
Povrati
Sve informacije o povratu robe možete pronaći na našoj odgovarajućoj informativnoj stranici: Povrati
Služba za korisnike
Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, naš tim za korisničku podršku rado će vam pomoći:
E-pošta: customerservice@khujo.com
Ponedjeljak - petak od 9:00 do 18:00 sati
